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Droits des clients  

Tous les individus ont des droits lorsqu’ils reçoivent des services et soutiens de la part de Mains et des Services de l’Ontario pour les personnes ayant une déficience intellectuelle – Région du Nord-Est. 

Pour en apprendre davantage, lisez notre Déclaration des droits des clients


Confidentialité des renseignements des clients  

Mains, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé de l’Ontario (nov. 2004), reconnaît l’importance du respect de la confidentialité de tels renseignements. Nous nous engageons à respecter et à protéger vos renseignements personnels sur la santé. 

Pour en apprendre davantage, lisez notre Déclaration de protection de la confidentialité de vos données


Services en français

En vertu de la Loi sur les services en français, Mains est un fournisseur officiel de services en français dans les régions de Nipissing, Timiskaming et certaines parties de Parry Sound Est. Mains satisfait à toutes les exigences découlant de cette loi.  

Apprenez-en plus en consultant la page Web du gouvernement de l’Ontario consacrée à l’offre de services en français.


Politique et Procédure de vaccination contre la COVID-19

Mains s’engage à offrir un lieu sûr à ses clients, employés, bénévoles et autres visiteurs. Afin d’assurer la sécurité de tous, nous avons mis en place une nouvelle Politique et Procédure de vaccination contre la COVID-19 comme mesure supplémentaire de protection contre la COVID-19.

En vertu de la politique et procédure de vaccination contre la COVID-19, tous les employés, bénévoles, étudiants en stage et sous-traitants de Mains sont tenus d’être entièrement vaccinés ou de subir régulièrement un test de dépistage de la COVID-19.


Publications et rapports

Plan stratégique

Mains lance une nouvelle initiative de planification stratégique. Avec ce processus en cours, le conseil d’administration a prolongé le Plan stratégique actuel jusqu’à l’année 2021.


Rapport annuel de Mains

Consultez nos rapports annuels en cliquant sur les liens suivants :

Directives applicables au secteur parapublic

Mains est un organisme désigné du secteur parapublic avec les exigences obligatoires de la Loi de 2010 sur la responsabilisation du secteur parapublic. Comme tel, Mains se conforme aux directives du SPP émises par le Conseil de gestion du gouvernement. Pour en apprendre davantage, cliquez sur les liens suivants :

États financiers

Pour consulter nos états financiers, cliquez sur les liens suivants :