À notre sujet

Qui nous sommes

Mains LeReseaudaideauxfamilles.ca est un organisme voué à aider les enfants, les jeunes, les adultes ayant une déficience intellectuelle et les familles à obtenir l’aide et les meilleurs soins possibles au moment où ils en ont le plus besoin.

Notre équipe, composée de thérapeutes de l’enfant et de la famille, de travailleurs auprès des jeunes, de thérapeutes comportementaux , de travailleuses et travailleurs sociaux , de psychologues et de nombreux autres professionnels de la santé, fournit des services à plus de 11 000 personnes  chaque année dans les régions de North Bay, Nipissing, Muskoka, Parry Sound et du Nord de l’Ontario. Nous fournissons des services professionnels dans les domaines suivants : services de soutien au développement  des adultes, autisme, développement de l’enfant, santé mentale des enfants et des jeunes, services de justice et soutiens à la navigation.

Mains est un organisme de bienfaisance enregistré, bilingue, sans but lucratif et entièrement accrédité, qui apporte une différence positive dans la vie des personnes et des familles à qui nous fournissons du soutien.

Nous avons plus de 230 paires de mains, ce qui veut donc dire plus de 230 meneurs. Une confiance complète sous le sceau du secret est inculquée à tous les membres de Mains pour faire une différence et cette culture même encourage nos façons avant-gardistes et toujours changeantes de rendre service à nos clients.

Mains est doté d’un budget de 19 millions de dollars, la plus grande partie du financement provenant du ministère des Services à l’enfance  et des Services sociaux et communautaires et du ministère de la Santé de l’Ontario.

Nos antécédents

Le réseau Mains, anciennement connu sous le nom de Services à l’enfant et à la famille Algonquin, est un organisme provincial reconnu qui embauche 205 employés et ces derniers partagent une succession tablée sur la fusion du Centre Concordia, incorporé en 1983 et des Services de santé mentale pour enfants du district de Parry Sound incorporé en 1979.

En l’an 2000, ces deux organismes sont devenus un, créant ainsi une nouvelle agence connue sous le nom de Services à l’enfant et à la famille Algonquin et regroupant une très grande région géographique. Cette agence avait comme mandat de fournir des services et des programmes multiples dans les districts de Nipissing, Parry Sound, Muskoka.

En 2008, les Services à l’enfant et à la famille Algonquin  ont dévoilé leur nouvelle identité : Mains LeReseaudaideauxfamilles.ca.

Conseil d’administration

Mains est régi par un conseil d’administration, composé de membres bénévoles qui ont tous été élus par les membres et qui apportent un éventail de points de vue, de compétences et d’expériences à l’organisme.

Conseil d’administration 2019-2020 :

Cheryl Sutton (Nipissing)
Président

Jean Leblanc (Nipissing)
Vice- présidente

Susan Hegge (Nipissing)
Secrétaire

Heather Adamson (Parry Sound Ouest)

Tonia Blenkarn (Parry Sound Ouest)

Caite Bourque (Muskoka)

James Decker (Parry Sound Ouest)

Jadah Folliott (Parry Sound Est)

Christiné Misch (Parry Sound Est)

Chantal Piché-Rota (Nipissing)

Richard Thorne (Nipissing)

Accessibilité

Mains LeReseaudaideauxfamilles.ca et les Services de l’Ontario pour les personnes ayant une déficience intellectuelle – Région du Nord-Est s’engagent à faire preuve d’excellence en matière de service à tous les clients y compris les personnes handicapées, conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO).

• Plan de services à la clientèle accessibles
• Déclaration d’engagement de l’organisme
• Plan d’accessibilité pluriannuel pour 2012 à 2023

Politiques et procédures pour LAPHO de Mains LeReseaudaideauxfamilles.ca : 

• AD-D-P01 Services à la clientèle accessibles
• AD-D-001 Services à la clientèle accessibles
• AD-D-002 Utilisation d’appareils ou d’accessoires fonctionnels
• AD-D-003 Utilisation de personnes de soutien ou d’animaux d’assistance
• AD-D-004 Communication
• AD-D-005 Perturbation des services
• AD-D-006 Information et rétroaction des clients
• AD-D-007 Planification de l’accessibilité

Veuillez utiliser notre Formulaire de rétroaction du client pour nous aider à évaluer la qualité de notre travail.  Formulaire de rétroaction du client. Les formulaires remplis peuvent être envoyés à mgravel@handstfhn.ca.

Pour avoir accès à l’information dans un autre format, veuillez contacter info@handstfhn.ca ou composer le 1 800 668-8555 poste 1210. 

TTY: 1-800-855-0511